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Nos engagements & Services

Vous, notre client

Parce que nous avons conscience de votre engagement envers notre Maison et nos fragrances,
Parce que nous vous sommes reconnaissants de votre fidélité,
Parce que votre satisfaction est notre priorité,
 
Nous, The Different Company, nous engageons à :
- Livrer vos commandes dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions possibles
- Vous offrir la livraison en France Métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 80,00€ TTC (voir la sélection des pays et les conditions sur Livraison et Retour)
- Vous offrir un flacon vide au format voyage 10ml, pour l’achat d’un flacon 100ml. Votre fragrance favorite vous suivra partout où vous irez et vous n’en serez jamais séparé !
- Vous offrir un flacon 10ml d'une de nos fragrances pour toute commande supérieure à 200€ (flacon 10ml d'une fragrance selon les stocks disponibles, pour toute demande spécifique, précisez en commentaire de votre commande)
- Vous offrir un échantillon pour toute commande passée sur notre site (hors Coffrets Échantillons), afin que vous puissiez prendre le temps de découvrir notre univers.
- Sécuriser le paiement de vos achats : vous pouvez payer par Carte Bleue ou par PayPal. Nous utilisons le système d’authentification « 3D Secure » qui permet de renforcer la sécurité de vos transactions en confirmant que vous, acheteur, êtes bien le propriétaire de la carte bancaire. Ce système permet de lutter contre le piratage et réduire la fraude.
- Répondre à toutes vos questions via notre adresse mail [email protected], ou sur nos réseaux sociaux
 
Un contexte de création exceptionnel 
 
Chez The Different Company, nous nous engageons à vous offrir des créations olfactives « Made in France », dignes de la plus belle Parfumerie Française, à travers ce sens de l’exception que nous cultivons. S’affranchir des coûts, se libérer des codes, explorer de nouveaux territoires, et exiger une excellence des matières et des sillages : tel est notre processus de création. Nous sommes sans cesse dans cette quête de la perfection, cette recherche du raffinement, la pureté des sillages et des lignes, le plaisir de voir, de toucher, de sentir…

Nous sollicitions des créateurs parfumeurs de talent et de renommée internationale, et leur offrons une liberté créative rare. Jamais les matières premières n’ont été travaillées de façon aussi pure et dans des proportions leur permettant d’exprimer toute leur richesse. Il aura fallu arpenter l’Atlas pour y trouver son Cèdre, cueillir les tiges du Géranium des îles de Bourbon, récolter la Bergamote naturelle de Sicile, recueillir le Patchouli de cœur de l’Indonésie, ou la Rose de Damas entre les mois de mai et juillet…

Chez The Different Company, nous engageons à vous offrir des écritures complexes et sophistiquées, des sillages d’une élégance inclassable, et ce, à l’image d’une marque qui cultive sa différence.
 
L’environnement 
 
The Different Company est une marque écoresponsable, et ce depuis sa création en 2000. Protéger notre planète et véhiculer une démarche éco-responsable font partie de notre ADN, que l’on retrouve dans nos produits. Nos 100ml et nos flacons de voyage 10ml sont ressourçables et recyclables, ainsi que la majorité de leurs composantes : flacon en verre, capot en métal ou aluminium,… Rechargez vos flacons verre avec nos flacons aluminium recharge grâce à notre entonnoir spécifiquement développé par la marque, qui vous permet en remplissage facile, et sans aucune perte. Ils sont fabriqués en Polypropylène (PP), matière 100% recyclable. L’entonnoir vous est offert pour l’achat d’une recharge.